Website für Arztpraxen & Zahnärzte: neue Patienten gewinnen

Wer eine neue Praxis sucht – Hausarzt, Zahnarzt, Physiotherapie – schaut zuerst online. Öffnungszeiten, Anfahrt, Terminbuchung, ein erster Eindruck vom Team: Ihre Website ist heute die digitale Praxis-Rezeption. Und gerade bei Gesundheitsdaten zählt Vertrauen und DSGVO-Sicherheit doppelt. Worauf es ankommt.

1. Online-Termine – der wichtigste Hebel

Viele Patienten wollen nicht während der Sprechzeiten anrufen. Eine klare Möglichkeit zur Online-Terminbuchung (oder zumindest ein einfaches Kontaktformular für Terminwünsche) senkt die Hürde enorm – und entlastet Ihr Praxisteam am Telefon.

2. Öffnungszeiten, Sprechzeiten & Anfahrt sofort sichtbar

Die häufigsten Fragen: Wann habt ihr offen? Wie komme ich hin? Ist eine Notfall-Nummer angegeben? Diese Infos gehören gut sichtbar auf die Startseite – plus eine Karte und die antippbare Telefonnummer fürs Handy. Halten Sie die Zeiten auch im Google-Unternehmensprofil aktuell.

3. Leistungen verständlich erklären

Beschreiben Sie Ihre Schwerpunkte in klarer Sprache, nicht nur in Fachbegriffen. Wer „Prophylaxe" oder „Implantologie" googelt, soll bei Ihnen eine verständliche Erklärung finden – das schafft Vertrauen und hilft zusätzlich bei der Auffindbarkeit.

4. DSGVO bei Gesundheitsdaten – besonders wichtig

Gesundheitsdaten sind besonders schützenswert. Kontaktformulare müssen verschlüsselt übertragen (HTTPS), die Datenschutzerklärung muss zur Praxis passen, und Tracking darf nur mit Einwilligung laufen. Schriften und eingebundene Dienste sollten datensparsam eingebunden sein. Mehr dazu in unserem Artikel „DSGVO: 3 Pflichten gegen Abmahnungen".

5. Schnell & barrierearm

Ihre Patienten sind jeden Alters. Eine Praxis-Website sollte deshalb schnell laden, auf dem Handy gut bedienbar und barrierearm sein – große Schrift, guter Kontrast, klare Struktur. Das ist kein Extra, sondern gehört zum professionellen Auftritt.